سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع:

يرجى ملاحظة أننا سنكون مسؤولين عن تحصيل المنتجات من المشترين وفقًا للشروط التالية وفقًا لقانون الكويت ،

اشترى العميل عنصرًا ويريد إرجاعه أو استبداله - لديه / لديها 14 يومًا فقط للإرجاع أو الاستبدال ، تأكد من أنه يجب إرجاع العناصر في حالة إعادة بيعها. هذا يعني أنه يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون العنصر في العبوة الأصلية وإعادته مع أي ملحقات وملصقات و "هدايا مجانية" أو عناصر إضافية في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم العناصر.

في حالة إعادة أحد العناصر إلينا في حالة غير مناسبة ، وهو أمر بعيد الاحتمال ، قد نضطر إلى إعادته إليك بدون استرداد المبلغ المدفوع.

لإكمال عملية الاستبدال / الإرجاع ، نطلب إثبات الشراء.

ملاحظة: - في حالة وجود أي طلب إرجاع من قبل العميل ، فلن نقوم برد رسوم الشحن لأننا قد تكبدناها بالفعل. سنقوم برد المبلغ الذي تم شراؤه للمنتج فقط.

إذا تلقيت منتجًا تالفًا / معيبًا من SAMA ، فهذه مسؤوليتنا وسنقوم برد رسوم الشحن بالكامل.

ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد الطلب لأي أسباب شخصية ، فإننا لا نرد رسوم الشحن.

قبولك للشروط والأحكام ملزم قانونًا لك.

شكرا للتسوق معنا

الرجاء التواصل معنا على ( info@samajugs.com ) لتقديم طلب ترجيع او تبديل للمنتجات , اذا تم قبول ارجاعك , فسنرسل لك ملصق شحن مرتجعات , بالاضافة الى ارشادات حول كيفية و مكان ارسال الطرد الخاص بك , لن يتم قبول العناصر المرسلة الينا دون طلب الارجاع اولا .

يمكنك دائما التواصل معنا لطرح اي سؤال على ( info@samajugs.com )

 

المبالغ المستردة :

سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا و فحص عودتك , و سنخبرك اذا تمت الموافقة على رد الأموال ام لا . في حالة الموافقة ,سيتم استرداد أموالك تلقائيا بإستخدام طريقة الدفع الأصلية . يرجى التذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان التي تتعامل معها من معالجة رد الأموال و إرسالها أيضا ..